Évaluez-nous

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GROUPE T'AIDE

ÉVALUEZ-NOUS

Ce questionnaire anonyme a pour but de nous aider à évaluer le programme d’aide aux employés (PAE)

Merci de votre collaboration

    1. Lorsque vous avez utilisé le service PAE, avez-vous été satisfait(e):

    • beaucoup
    • assez
    • peu

    1.1 de la facilité à rejoindre le service?Beaucoupassezpeu

    1.2 de l’accueil téléphonique?Beaucoupassezpeu

    1.3 de la rapidité avec laquelle vous avez rencontré un conseiller?Beaucoupassezpeu

    1.4 de l'intervalle entre les rendez-vous?Beaucoupassezpeu

    1.5 des heures auxquelles étaient fixés les rendez-vous?Beaucoupassezpeu

    1.6 du nombre d'entrevues quevous avez eu?Beaucoupassezpeu

    2. Le lieu de consultation Ă©tait-il:

    • beaucoup
    • assez
    • peu

    2.1 facilement accessible?Beaucoupassezpeu

    2.2 aménagé convenablement?Beaucoupassezpeu

    2.3 insonorisé et adéquat pour préserver l'anonymat?Beaucoupassezpeu

    3. Pour quel type de difficulté avez-vous consulté:

    4. Êtes-vous satisfait de la façon dont le conseiller :

    • beaucoup
    • assez
    • peu

    4.1 vous a expliqué le service offert?Beaucoupassezpeu

    4.2 a compris votre problème?Beaucoupassezpeu

    4.3 vous a aidé à résoudre votre problème?Beaucoupassezpeu

    4.4 vous a expliqué que les données de votre dossier sont gardées confidentielles?Beaucoupassezpeu

    5. Avez-vous confiance que les données demeureront effectivement confidentielles? Beaucoupassezpeu

    • oui
    • non
    • ne s'applique pas

    6. Si vous avez été référé(e) à l'extérieur du PAE,
    ĂŞtes-vous satisfait(e) de la personne ressource et de ses services? ouinonne s'applique pas

    7. Si un suivi avait été convenu, suite à cette référence le conseiller du PAE
    a-t-il communiqué avec vous pour savoir si vous étiez satisfait(e)? ouinonne s'applique pas

    8. Au besoin, réutiliseriez-vous le PAE? ouinonne s'applique pas

    8.1 Le recommanderiez-vous à un collègue qui traverse une situation difficile?ouinonne s'applique pas

    8.2 Demanderiez-vous Ă  voir ou recommanderiez-vous le mĂŞme conseiller?ouinonne s'applique pas

    8.3 S'il n'y avait pas eu le service de PAE, auriez-vous consulté quand même
    en privé ou dans un CI.SC?ouinonne s'applique pas

    • Excellent
    • Moyen
    • MĂ©diocre

    9. Votre Ă©valuation globale du programme d'aide? ExcellentMoyenMĂ©diocre

    10. Avez-vous des commentaires ou des suggestions pour nous aider à améliorer le programme?