SERVICE

MISE EN SITUATION

GESTION DE CRISES

Intervention en gestion de crise et de conflits

[el_head dynamic_title= »QUAND »]

Une Ă©quipe de travail de votre entreprise se trouve paralysĂ©e par un conflit interne qui mine le moral de ses membres et en altère le bon fonctionnement. Ce que vous avez fait jusqu’Ă  maintenant pour rĂ©gler la situation n’a pas eu les rĂ©sultats escomptĂ©s. La situation se dĂ©grade: vous ne savez plus par quel bout prendre le problème…

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Vous ĂŞtes directeur. Un de vos employĂ©s est en situation de crise personnelle et perturbe son environnement de travail. D’autres personnes se mĂŞlent de l’affaire et les choses empirent. Vous souhaitez ĂŞtre conseillĂ© quant aux actions Ă  poser et au discours Ă  tenir pour conserver malgrĂ© tout de bonnes relations de travail…

DESCRIPTION DU PROGRAMME

Le Groupe T’aide vous propose d’intervenir auprès des membres de cette Ă©quipe de travail pour les habiliter Ă  mieux gĂ©rer un conflit. Un intervenant spĂ©cialisĂ© vous aidera Ă  analyser le conflit et Ă  mieux comprendre ce qui se passe. Lors de rencontres individuelles et/ou de groupes, il vous proposera ensuite une ou des stratĂ©gies d’intervention selon une approche « de collaboration ».

Dans le cas de situations de crise, qui peuvent prendre une grande variĂ©tĂ© de formes, Le Groupe T’aide vous offre un service d’aide-conseil. Un intervenant vous accompagnera et vous aidera Ă  solutionner des problĂ©matiques spĂ©cifiques, plus ou moins complexes. Il peut s’agir d’une aide ad hoc ou d’une aide qui se poursuit sur une pĂ©riode plus ou moins longue, selon les besoins exprimĂ©s.

La gestion de crise, de conflits ou la médiation sont toujours entreprises en garantissant la confidentialité et le respect des parties concernées.

RÉSULTATS ANTICIPÉS

• Responsabilisation des employés face au conflit
• Support aux responsables de l’organisation
• Employés et responsables outillés pour gérer efficacement les conflits
• Prévention des conséquences individuelles et organisationnelles
• Dynamisation et revitalisation de l’Ă©quipe de travail

GROUPE T'AIDE

CE QUI NOUS CARACTÉRISE

• Intervenants professionnels spécialisés et expérimentés
• Habiles à intervenir aussi bien auprès des individus que des organisations de travail
• Supportés par une équipe multidisciplinaire disponible et polyvalente
• FormĂ©s et supervisĂ©s par des spĂ©cialistes renommĂ©s en gestion de conflits et en mĂ©diation d’Ă©quipe
• MĂ©thode d’intervention adaptĂ©e aux particularitĂ©s de chaque milieu de travail (rencontres individuelles et/ou de groupes)